Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines circonstances). Elle mentionne également les procédures suivies pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les options qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est extrêmement importante pour nous. Par conséquent, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés conformément à ce qui est indiqué dans la politique de confidentialité. Nous collectons les informations lorsque cela est nécessaire ou lorsqu’elles sont directement pertinentes pour nos transactions avec vous.
Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez parcourir le site sans fournir aucune donnée personnelle. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite, sauf si vous possédez un compte électronique sur le site que vous utilisez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.
1 – Les données que nous collectons :
Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande d’achat sur notre site.
Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires au suivi de votre achat, à la gestion de toute réclamation éventuelle ainsi qu’à la fourniture des services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles comprenant, sans s’y limiter, le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement et les informations relatives aux cartes de paiement.
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et pour vous fournir les services et informations disponibles sur notre site. De plus, nous les utilisons pour gérer votre compte, vérifier les transactions financières effectuées en ligne, analyser les données du site, identifier les visiteurs, développer et personnaliser le contenu et la mise en page du site. Nous effectuons également des recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées aux utilisateurs, par exemple concernant des produits ou des services, sauf si vous refusez d’être contacté.
Nous pouvons vous contacter par e-mail pour vous envoyer des détails sur nos produits et services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles, veuillez vous désinscrire à tout moment.
Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers afin d’assurer la livraison de votre commande (par exemple un livreur ou un fournisseur).
Nous pouvons enregistrer les détails de votre commande actuelle, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter vos informations et vos achats passés ou en cours, ainsi que gérer vos adresses. Vous devez maintenir la confidentialité de vos données d’accès. Nous ne sommes pas responsables de toute mauvaise utilisation de votre mot de passe, sauf si elle résulte d’une erreur de notre part.
Autres utilisations de vos données personnelles
Nous pouvons utiliser vos données pour des enquêtes ou des études marketing, si vous le souhaitez. Elles sont utilisées à des fins statistiques en toute confidentialité. Vos réponses ne sont jamais communiquées à un tiers. Votre e-mail n’est divulgué que si vous participez à un concours.
Nous pouvons envoyer des informations concernant notre site, nos produits, nos ventes, nos promotions ou les entités affiliées. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, veuillez cliquer sur le lien « se désabonner » dans tout e-mail envoyé. Nous arrêterons l’envoi dans les sept jours ouvrables suivant la réception de votre demande.
Nous pouvons également utiliser certaines données anonymisées pour vérifier l’activité des utilisateurs et transmettre des données statistiques à des tiers tels que des annonceurs, sans qu’elles ne permettent d’identifier votre identité.
Concours
Pour les concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Les conditions de participation sont précisées pour chaque concours.
Tiers et liens externes
Nous pouvons transmettre vos informations à des sociétés affiliées ou à nos agents et sous-traitants afin de nous aider à fournir nos services. Par exemple, pour la livraison, le paiement, les statistiques ou le service client. Nous pouvons également partager des données afin de lutter contre la fraude ou réduire les risques de crédit.
En cas de vente de l’entreprise ou d’une partie de celle-ci, nous pourrions transférer nos bases de données incluant vos informations personnelles.
Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est conforme à la loi ou nécessaire selon cette politique.
Le site peut contenir des publicités ou des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni du traitement de vos informations par ces tiers.
2 – Cookies (COOKIES)
L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site. Toutefois, sans les cookies, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités comme la « panier ».
Les cookies sont de petits fichiers permettant d’identifier votre ordinateur lors de votre visite. Ils peuvent enregistrer votre adresse IP pour faciliter votre navigation. Nous les utilisons pour votre confort, par exemple pour mémoriser votre identité lors de la modification de votre panier. Ces cookies ne servent pas à collecter ou utiliser d’autres informations vous concernant.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site seront limitées.
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En utilisant ce site, vous acceptez l’utilisation de vos données par Google selon les modalités décrites.
3 – Sécurité
Nous utilisons des technologies de sécurité adaptées pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations, leur perte ou leur destruction.
Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé.
Les informations des cartes de paiement sont protégées par chiffrement (SSL).
Nous vous recommandons de ne jamais envoyer les détails complets de votre carte par e-mail.
Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données et pouvons exiger une preuve d’identité avant de les divulguer.
La protection de votre mot de passe et de votre ordinateur dépend de vous.
4 – Droits du client
Si vous êtes inquiet concernant vos données, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles en notre possession.
Vous pouvez demander gratuitement la correction de toute information erronée.
Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d’utiliser vos données à des fins marketing.